سید مسعود حسینی ضمن بازدید از سامانه جامع مدیریت شهری ۱۳۷، روند پاسخگویی ، پیگیری و گشت های پیگیری ویژه سامانه ۱۳۷ را مورد بررسی قرار دادند.
سید مسعود حسینی شهردار همدان ضمن بازدید از مجموعه سامانه ۱۳۷ به صورت تلفنی پاسخگوی سئوالات و پیشنهادات شهروندان همدانی بود و دستورات لازم را در خصوص پیگیری و انجام درخواست ها صادر نمودند.
در ادامه این بازدید شهردار همدان از زحمات و تلاش های همکاران مرکز ۱۳۷ قدردانی و دستورات لازم را در خصوص افزایش نیروی انسانی مجموعه صادر کرد.
در ادامه سعید خوشبخت مدیر سامانه جامع مدیریت شهری با اشاره به فعالیت های سامانه ۱۳۷ شهرداری همدان اظهار داشت: حدود ۵۰۰ هزار تماس و تعداد هزار پیام و درخواست های شهروندان ثبت گردیده است. وی اظهار کرد: با پیگیری های شبانه روزی کارشناسان مرکز ۱۳۷ و نیز تعامل و همکاری معاونت های شهرداری، مناطق چهارگانه و سازمان های تابعه شهرداری همدان حدود ۹۶ درصد پیام ها توسط مجموعه مدیریت شهری پیگیری و انجام شده است. خوشبخت با اشاره به خدمات تمامی واحد های مجموعه شهرداری در حوزه ۱۳۷ گفت: روند پاسخگویی ، پیگیری ها و گشت های صبحگاهی ،عصرگاهی و شبانه به نحو مطلوب ادامه دارد.
سپس کارشناسان سامانه نیر ضمن ارائه نقطه نظرات خود پیشنهادات خود را جهت بر طرف کردن نقاط ضعف مجموعه شهری بیان کردند.

ادمین